Question 1

Calemio HIPAA/KVKK/GDPR uyumlu mu?

Accepted Answer

Evet, üçünde de. Danışan verileri uçtan uca şifreli olarak saklanır ve iletilir, AB veri merkezlerinde tutulur, talep üzerine Veri İşleme Sözleşmesi imzalarız. KVKK ve GDPR için denetim aldık; HIPAA uyumlu planlar, Pro'da ABD'deki uzmanlar için mevcuttur.

Question 2

Birden fazla klinikte çalışıyorum. Verilerim birbirine karışır mı?

Accepted Answer

Hayır. Calemio'daki Hesaplar yapısı sayesinde her pratiğiniz (kurum, özel muayenehane, grup pratik) ayrı bir İşletme Hesabı olarak tutulur; Bireysel Hesabınız ise kişisel profilinizdir. Danışan kayıtları, seans notları ve finansal veriler hesap sınırını geçmez, KVKK tarafında da bu izolasyon denetlenebilir biçimde kayıt altındadır. Yalnızca takvimler, çift rezervasyonu engellemek için arka planda çakışma kontrolü yapar. Sağ üstteki hesap seçiciyle saniyeler içinde geçiş yaparsınız.

Question 3

Yıllık sözleşme ya da cayma bedeli var mı?

Accepted Answer

Hayır. Calemio'da ne yıllık taahhüt ne de cayma bedeli var. Aylık abonelik, istediğiniz zaman tek tıkla iptal edilebilir, avukat tehdidi yok, sürpriz fatura yok, görünmez otomatik uzatma şartı yok. Sizi rehin alan pazar yeri platformlarının aksine kontrol her zaman sizde.

Question 4

Calemio danışan yönlendiriyor mu? Komisyon alıyor musunuz?

Accepted Answer

Hayır. Calemio bir pazar yeri değil; kliniğinizin kendi altyapısıdır. Size danışan getirme vaadiyle komisyon kesmiyoruz, 'görünürlük artırma' paketleri satmıyoruz, reklam faturası çıkarmıyoruz. Markanızı siz bağımsızca büyütürsünüz; biz sadece sizinle danışanlarınız arasındaki aracıyız, üstelik bu konumda kalmaya da niyetimiz yok.

Question 5

Seans notlarım yapay zeka eğitiminde kullanılıyor mu?

Accepted Answer

Asla. Notlar, yalnızca sizin elinizde olan bir anahtarla cihaz üzerinde şifrelenir. Mio; programları ve danışan meta verilerini görür, klinik içeriği değil, ve hesabınızdan hiçbir şey bizim ya da başkasının modellerini eğitmek için kullanılmaz.

Question 6

Mio danışanlarıma Türkçe mesaj atabilir mi?

Accepted Answer

Evet. Mio, kutudan çıktığı haliyle Türkçe ve İngilizce konuşur ve tonunuza uyum sağlar. Ayrıca dinlenme saatlerinize saygı duyar, asla gece yarısı hatırlatmaları göndermez.

Question 7

Zaten başka bir takvim kullanıyorum. İçe aktarabilir miyim?

Accepted Answer

Calemio, Google Calendar, iCloud ve Outlook ile çift yönlü senkronize olur.

Question 8

İptal edersem ne olur?

Accepted Answer

Her şey sizde kalır: danışan kayıtlarınız, notlarınız ve seans geçmişiniz hesabınız durdukça size aittir.

Question 9

Çevrimdışı çalışır mı?

Accepted Answer

Takvim, danışan kayıtları ve notlar tamamen çevrimdışı çalışır. Mio çevrimdışıyken duraklar, yeniden bağlandığınızda kaldığı yerden devam eder. Seans notları güvenli olduğunda şifreli olarak senkronize edilir.

Sıkça sorulanlar

Uygulamayı Ücretsiz İndir